Toegankelijkheidsverklaring

helpmij.be moet bruikbaar zijn voor iedereen, ook als je het moeilijk hebt om te lezen, te zien, te horen of een muis te gebruiken.

Onze norm

We bouwen volgens WCAG 2.2 niveau AA. Dat is de basis van de Europese norm EN 301 549, die hoort bij de Europese Toegankelijkheidswet (European Accessibility Act).

Huidige status

De site is nog niet door een externe partij getest. We hebben de toegankelijkheid tot nu toe zelf bewaakt. Een formele audit staat nog op de planning.

Wat we doen

• Alles kan met het toetsenbord. De focus is altijd zichtbaar.
• Een link "Sla over naar inhoud" bovenaan elke pagina.
• Een leesbaar lettertype (Atkinson Hyperlegible), dat we zelf aanbieden. Er worden geen externe lettertypes geladen.
• Onder "Weergave" kies je grotere tekst, een donker of hoog-contrast thema, en extra ruimte tussen letters en regels. Je keuze wordt op je eigen toestel bewaard.
• Korte vragen, grote knoppen en eenvoudige taal.
• De noodknop "Bel 112" staat bovenaan elke pagina.
• We respecteren de instelling "minder beweging" van je toestel.

Bekende beperkingen

• Hulplijnen en chatdiensten van andere organisaties vallen buiten onze controle. Hun websites kunnen minder toegankelijk zijn.
• De site is momenteel alleen in het Nederlands beschikbaar.
• Contrast en schermlezers zijn nog niet systematisch getest met echte gebruikers.

Iets werkt niet voor jou?

Laat het ons weten, dan lossen we het zo snel mogelijk op:
E-mail: info@helpmij.be

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026.